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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 08 de July de 2026

Ley 1581 de 2012 — Colombia

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 sobre Protección de Datos Personales en Colombia, informamos nuestra política de tratamiento de datos.

1. Responsable del Tratamiento

InnovaTous S.A.S.
NIT: [PENDIENTE DE CONSTITUCIÓN]
Dirección: [PENDIENTE]
Colombia
Correo de contacto: edrarisa43@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre del restaurante.
• Datos del negocio: NIT, razón social, dirección, ciudad, teléfono.
• Datos operativos: comandas, facturas, inventario, movimientos de caja.
• Datos de uso: accesos al sistema, IPs, actividad de usuarios.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos se recopilan y tratan para:

• Prestar el servicio de software POS contratado.
• Gestionar la cuenta y facturación del restaurante.
• Brindar soporte técnico.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimientos).
• Cumplir obligaciones legales.

4. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar información incorrecta.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sea necesario conservarlos.
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, contacte a: edrarisa43@gmail.com

5. Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS). Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos.

6. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con:

• Proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre (bajo acuerdo de confidencialidad).
• Factus S.A.S. (proveedor tecnológico habilitado DIAN), cuando el usuario habilita la facturación electrónica.
• Autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

7. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de infraestructura pueden ubicarse fuera de Colombia. En tales casos, nos aseguramos de que cuenten con niveles adecuados de protección de datos.

8. Conservación de Datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y hasta 5 años después de la cancelación del servicio, en cumplimiento de obligaciones legales y tributarias colombianas.

9. Cookies y Rastreo

El sistema utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

10. Cambios a esta Política

Notificaremos cambios significativos a esta política mediante correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.

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Consultas sobre privacidad: edrarisa43@gmail.com